Garantias
DERMAX, te ofrece una garantía de un año para todos tus equipos
- Dentro de un año te proporcionaremos los accesorios, en caso de necesitarlos.
- Problemas tales como el controlador de la pantalla o fallo de la fuente, te cambiamos por un equipo nuevo.
- Problemas con las manillas te las cambiamos, si se destruye es responsabilidad del cliente por el costo y envío del accesorio dañado.
- Si el equipo debe ser reparado, el cliente se responsabiliza de llevar el equipo a reparación y nosotros nos responsabilizamos del envío de vuelta.
- Dentro de un año el cliente tiene la responsabilidad de proporcionar videos o fotos de los equipos dañados, de modo que nuestro Ingeniero pueda dar sugerencias pertinentes para resolver el problema correctamente, y enviar a nuestros técnicos para resolver dicho problema.
- Ofrecemos reparación en el segundo año, con cargos a las piezas fallidas.
- No nos hacemos responsables por el equipo destruido por el hombre o mal uso del equipo, ej:
- No rellenar con agua el equipo a su debido tiempo, la lámpara se quemara , o dejar caer los cabezales ya que se rompen partes internas , o romper la pantalla touch.